La presente Informativa descrive le modalità con cui il Titolare raccoglie, utilizza e tratta i Dati Personali degli Utenti che visitano il sito web www.mondomodellismo.com (di seguito “il Sito”) ed effettuano acquisti tramite il negozio online ivi disponibile.
Il presente documento è reso ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Mondo Modellismo
Via Giovanni Strobino, 6 – 20025 Legnano (MI)
Email: flavio@mondomodellismo.com
Telefono: +39 346 9745105
2. Tipologie di Dati Personali raccolti
Il Sito raccoglie, direttamente o tramite servizi di terze parti, le seguenti categorie di Dati Personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati
- Dati necessari al pagamento (gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento; il Sito non memorizza i dati completi delle carte di credito)
- Credenziali di accesso all’area riservata (“Il mio account”), ove l’Utente crei un account
- Dati di utilizzo (indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso, durata della sessione e simili)
- Dati raccolti automaticamente dagli strumenti di protezione anti-spam e di statistica (es. dati di interazione con il Sito, informazioni sul dispositivo e sul browser)
- Dati sulla fonte/origine dell’ordine (canale di provenienza del traffico), raccolti a fini statistici e di attribuzione
- Cookie e identificativi di tracciamento (si veda la Cookie Policy)
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del Sito (ad es. in fase di ordine o di registrazione) può rendere impossibile la fornitura dei relativi servizi.
3. Finalità e basi giuridiche del Trattamento
I Dati dell’Utente sono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione degli ordini e del contratto di vendita
Evasione degli ordini, gestione dei pagamenti, emissione dei documenti fiscali, spedizione e consegna dei prodotti, gestione di resi, recessi e assistenza post-vendita, tramite la piattaforma WooCommerce.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
b) Registrazione e gestione dell’account
Creazione e gestione dell’area riservata, con storico degli ordini e dati di spedizione salvati.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall’Utente (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
c) Riscontro alle richieste di contatto
Gestione delle richieste inviate tramite il modulo di contatto, l’email o il telefono.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste degli Utenti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
d) Protezione dei moduli e sicurezza
Protezione del modulo di contatto dagli abusi e dal traffico automatizzato (spam) mediante Google reCAPTCHA, che raccoglie dati relativi al dispositivo e all’interazione dell’Utente e li trasmette a Google.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a tutelare la sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
e) Statistica e attribuzione degli ordini
Analisi in forma aggregata delle visite e del comportamento di navigazione mediante Burst Statistics (sistema di statistiche installato sul Sito) e rilevazione del canale di provenienza degli ordini (WooCommerce Order Attribution) per finalità statistiche e di valutazione dell’efficacia dei canali di vendita.
Base giuridica: consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
f) Visualizzazione di contenuti e funzionalità da piattaforme esterne
Visualizzazione di mappe interattive tramite Google Maps nella pagina Contatti, con possibile trasferimento dell’indirizzo IP ai server del fornitore.
Base giuridica: consenso dell’Utente per gli strumenti non strettamente necessari (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
4. Servizi di terze parti e destinatari dei Dati
Per le finalità sopra indicate, i Dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono quali autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:
- WooCommerce (Automattic Inc.) — piattaforma di gestione del negozio online, degli ordini e dell’account, inclusa la funzione di attribuzione dell’origine degli ordini (Order Attribution).
- Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — protezione del modulo di contatto dal traffico automatizzato e dallo spam.
- Google Maps (Google Ireland Ltd.) — visualizzazione di mappe interattive; può raccogliere dati di utilizzo e l’indirizzo IP.
- Fornitori di servizi di pagamento — per la gestione delle transazioni (es. PayPal e i circuiti delle carte di credito). I dati di pagamento sono trattati direttamente da tali fornitori secondo le rispettive informative.
- Corrieri e spedizionieri — per la consegna degli ordini (nome, indirizzo e recapiti del destinatario).
- Aruba S.p.A. — fornitore di hosting; gestione tecnica e conservazione dei dati sui server.
- Professionisti e consulenti (es. commercialista) — per adempimenti contabili e fiscali.
Le statistiche di navigazione (Burst Statistics) sono raccolte e conservate direttamente sui server del Sito e non comportano la cessione dei dati a terzi. I caratteri tipografici (Google Fonts) sono ospitati localmente e non comportano connessioni a server esterni. I servizi forniti da Google (reCAPTCHA, Maps) sono erogati da Google Ireland Ltd.; per le relative modalità di trattamento si rimanda alla privacy policy di Google (policies.google.com/privacy).
5. Modalità e luogo del Trattamento
Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei Dati e a prevenirne l’accesso non autorizzato, la perdita o la divulgazione.
I Dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server dei fornitori indicati al punto 4. Alcuni fornitori (in particolare quelli del gruppo Google) possono trattare i Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 ss. del GDPR (ad es. clausole contrattuali standard).
6. Periodo di conservazione
- Dati relativi a ordini, fatturazione e obblighi fiscali: conservati per il tempo richiesto dalla legge (di norma 10 anni, art. 2220 c.c.).
- Dati dell’account: conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’Utente o alla chiusura dell’account.
- Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a dare riscontro alla richiesta.
- Dati statistici e di tracciamento: conservati secondo i termini indicati nella Cookie Policy e dai rispettivi fornitori.
7. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:
- accedere ai propri Dati e chiederne copia;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”);
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei Dati;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: flavio@mondomodellismo.com.
8. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Per il dettaglio delle tecnologie impiegate, delle finalità e delle modalità di gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy.
9. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti tramite pubblicazione sul Sito. Si invitano gli Utenti a consultarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in calce.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026